医院遵循“仁爱敬业精医济民”院训精神，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，坚持“以人为本，优质医疗，追求卓越，崇尚健康”的质量方针，把病人利益放在首位，竭诚为病员服务。

不断优化流程，关注细节，2015年全院范围内推广人文服务理念，推行“5S”管理，为打造人文医院，进一步和谐医患关系打下了良好基础。

2011年4月份建立了“放射”和“心电”县域诊断平台，网络覆盖全县各乡镇医院，让病人在乡镇医院也能享受到县级医院的医疗服务。

创建了“优质护理示范病区”，“无痛病房”，开展创“满意病区”活动，在病区实施了“六项服务承诺制”。

推行早门诊、错时上班等弹性排班制度。

检验、放射等医技科室实行限时服务承诺。

对出院病人进行电话回访和上门回访。

开办了高血压、糖尿病、肝病和孕妇健康学校，成立了肾友俱乐部，定期举办肾病病友联谊会，提高患者的预防保健知识水平。

定期举办病员家属座谈会，征求病人意见，加强医患沟通，赢得了群众的信赖。